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  • 이용안내

이용안내

객실이용
선수금입금안내

정보
입금은행 농협
계좌번호 607081-55-000174
예금주 더케이호텔앤리조트 지리산 가족호텔
  • 이용요금 전액을 선결제해주셔야 합니다.
    입금 시 예약자 이름과 입금자 이름이 동일해야 확인 가능하며, 다를 경우 입금 전, 후로 반드시 전화로 연락주시기 바라며,
    미확인시 미입금자로 분류, 객실이 취소되어 투숙에 차질이 생길 수 있습니다.
  • 카드 결제를 원하시면 예약 후 전화를 주시기 바랍니다.

객실예약 취소시
환불기준

정보
구분 취소 수수료 기준
7~6일전 5~4일전 3~2일전 1일전 당일
비수기 주중 - - - 10% 20%
주말 - - - 20% 30%
성수기 주중 10% 30% 50% 80% 80%
주말 20% 40% 60% 90% 90%
  • 취소요금은 총 숙박요금 기준입니다.
  • 성수기 : 성수기 일정은 호텔 사정상 변경되어질 수 있습니다. (월별 연휴 기간 포함)
  • 주말: 금·토요일 숙박, 공휴일 전일

입실정원 추가안내

정보
구분 기준 인원 추가 가능 인원 비고
17평 3 1 -
20평 4 2 -
23평 5 3 -
38평 5 - 인원추가불가
  • 객실은 당일 프론트에서 체크인시에 배정을 받으십니다.
  • 인원초과는 초등학생부터 적용되며 1인1박 기준 10,000원의 인원 초과료를 부담하셔야 합니다.
    (사전 미신고로 적발시 2배 요금 적용)
  • 인원초과료와는 별도로 필요시 침구 1채당 10,000원에 대여하실 수 있지만, 이불 이외의 다른 비품류는 추가 대여가 되지 않습니다.

입실 및 퇴실 안내

* 시간

정보
구분 입실시간 퇴실시간 비고
비수기 15:00 11:00 성수기 기간 외
성수기 15:00 11:00 7~8월

* 퇴실 연장 요금

정보
구분 요금 비고
12:00~15:00 객실요금의 30% 여름 성수기에는 퇴실 연장이 불가합니다.
15:00~17:00 객실요금의 50%
17:00 이후 1박요금 적용

* 퇴실 절차

  • 고객 여러분의 편의를 위해 자발적 객실 정리 및 퇴실을 실시합니다.
  • 사용하신 식기류는 설거지를 하여 주시고 쓰레기는 음식물과 재활용 등으로 반드시 분리하여 1층 야외 집하장에 버려주십시오.
  • 객실 키(KEY)는 반드시 프론트에 반납 바랍니다.

객실 비품 안내

  • 콘도형 객실로서 취사가 가능하도록 식기류 등이 갖춰져 있습니다.
    단, 후라이팬은 준비가 되어 있지 않으며 직접 가져오시는 모든 취사 도구는 조리시 인덕션 작동이 안됩니다.
  • 기본어메니티(샴푸,바디워시) 외 린스,칫솔,치약 등은 개별 준비

주의사항

  • 분실 및 파손된 비품에 대해서는 변상 조치됩니다.
  • 객실 내에서 무분별한 오락 및 음주로 인한 고성방가 및 폭력행위, 층간 소음 발생 등 다른 고객 투숙에 방해가 될 때에는 강제 퇴실 조치됩니다.
  • 휴대용 가스렌지 및 전기그릴 등 각종 화기는 반입을 금지시킵니다.
  • 반려동물 동반 시 다른 회원님들께 불편 및 각종 알러지 질환을 초래하게 되어 부득이 입실이 금지되니 양지하시기 바라며, 객실 내에서 발견되면 즉시 강제 퇴실 조치합니다.
  • 고객 여러분께 보다 쾌적한 객실 환경을 제공하고 자 객실에서 직화구이 방식의 조리(삼겹살, 생선구이)는 삼가하여 주시기 바랍니다.
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